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RMA Anfrage-Formular

Bitte nennen Sie uns den Grund der Kontaktaufnahme und füllen Sie das entsprechende Formular aus. Sie erhalten binnen kurzer Zeit Ihre Rücksendenummer (Return Material Authorization). Bitte beachten Sie, bevor Sie mit dem RMA Formular fortfahren: Je nach Fehler kann die Ursache mit einigen Handgriffen behoben werden und Sie müssen das Gerät nicht zurückschicken. Wurden die Batterien ersetzt, bzw. nachgeladen? Wenn nicht, versuchen Sie bitte das Problem durch einen Batteriewechsel zu beheben (Bedienungsanleitung beachten). Wenn ja, setzen Sie die Bearbeitung des Formulars fort.

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permanent

häufig

selten

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5. Angaben zu Schweissbedingungen, bei denen der Fehler auftritt

Schweissverfahren

MMA

MIG Leichtmetalle

MIG Heavy metals

MAG

TIG

Plasmaschneiden

Mikroplasmaschneiden

Sonstiges

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Schweissmaschine (Typ, Marke)

Einstellung

Ampere

Frequenz

Verwendung von Schutzgas

Helium

Argon

CO2

sonstiges Gas

Schweissbedingungen

Schweissmaterial kalt

Schweissmaterial vorgewärmt

Überkopfschweissen

Enge Platzverhältnisse

Sitzende Tätigkeit

Aussenanwendung

Innenanwendung

Mehrere Schweisser an der Arbeit

Raumtemperatur in °C

Luftfeuchtigkeit in %

Art der Beleuchtung

Bestimmte Produkteinstellungen

Sonstige Rahmenbedingungen

Andere optrel- / Konkurrenzprodukte, bei denen der Fehler nicht auftritt

Sind alte Rahmenbedingungen geändert worden, seitdem der Fehler auftritt

6. Bild hochladen

Laden Sie hier ein Foto hoch, auf dem der Fehler/Defekt zu sehen ist

Laden Sie hier ein Foto Ihres Kaufbelegs hoch

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