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Construction de véhicules

Construction / Construction métallique

Industrie pétrolière et gazière

Construction de canalisations

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Combien d’heures consacrez-vous au soudage par semaine ?

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Veuillez nous indiquer la raison pour laquelle vous nous contactez et remplir le formulaire approprié. Vous recevrez votre numéro d'autorisation de retour de matériel dans un bref délai. Veuillez noter qu'avant de procéder au formulaire RMA : En fonction de la panne, la cause peut être éliminée en quelques étapes et vous n'avez pas à retourner l'appareil. Les piles ont-elles été remplacées ou rechargées ? Sinon, essayez de remédier au problème en changeant les piles (suivez le mode d'emploi). Si tel est le cas, veuillez continuer à traiter le formulaire.

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4. Informations relatives au message d’erreur (veuillez cocher la case appropriée)

Occurrence de l'erreur**

en permanence

souvent

rarement

Décrivez l'erreur en quelques mots*

5. Informations sur les conditions de soudage dans lesquelles le défaut se produit

Procédé de soudage

MMA

MIG métaux légers

MIG métaux lourds

MAG

TIG

Découpe au plasma

Découpe au plasma micro

Autres

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Machine à souder (type, marque)

Réglage

Courant alternatif

Courant continu

Ampérage

Fréquence

Utilisation de gaz inerte

Hélium

Argon

CO2

Autre gaz

Conditions de soudage

Matériau de soudage froid

Matériau de soudage préchauffé

Soudage au plafond

Espace confiné

Travail sédentaire

Application à l’extérieur

Application à l’intérieur

Plusieurs soudeurs au travail

Température ambiante en °C

Taux d’humidité en %

Type d’éclairage

Réglages de produits spécifiques

Autres conditions-cadres

Autres produits optrel/concurrents qui ne présentent pas le défaut

Les anciennes conditions-cadres ont-elles changé depuis que le défaut se produit ?

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