Demande de garantie / réparation

Veuillez renseigner le formulaire suivant et vous recevrez votre numéro de retour sous peu.

Veuillez noter ce qui suit avant de poursuivre avec le formulaire demande de garantie / réparation :

en fonction du défaut, la cause peut être éliminée en quelques tours de main et il n’est pas alors nécessaire de retourner l’appareil. Les batteries ont-elles été remplacées ou rechargées ?

Si tel n’est pas le cas, essayez de résoudre le problème en remplaçant les batteries (tenir compte du mode d’emploi). Si oui, poursuivez avec le formulaire.

Veuillez également consulter la FAQ, elle peut contenir la solution à votre problème.